Eten draait om het restaurant ter plaatse, dat Vietnamese en Aziatische keuken serveert, met brunch, lunch, diner, high tea en cocktails. Roomservice is ook beschikbaar. Het ontbijt is er in continentale, vegetarische, glutenvrije, Aziatische en Amerikaanse stijl, en er is ook ontbijt om mee te nemen, zodat gasten de stijl kunnen kiezen die bij hen past.
De receptie is 24 uur per dag bemand en wifi is gratis in alle delen van het pand. Internetdiensten en een telefoon zijn beschikbaar voor gasten. Het hele pand is rookvrij, en die regel geldt ook voor de kamers. Er is geen parkeergelegenheid, dus wie met de auto komt, moet elders een plek regelen.
Elke kamer heeft een privébadkamer met douche, toilet, handdoeken, slippers, een haardroger, toiletpapier en gratis toiletartikelen. De uitrusting in de kamer omvat airconditioning, een koelkast, een waterkoker, een bureau, een kledingrek, beddengoed, schoonmaakmiddelen en een stopcontact naast het bed, en sommige kamertypes hebben ook een flatscreen-tv.