Die Verpflegung dreht sich um das hauseigene Restaurant, das vietnamesische und asiatische Küche anbietet, mit Brunch, Mittag- und Abendessen, Highttea und Cocktails. Zimmerservice ist ebenfalls verfügbar. Das Frühstück gibt es im kontinentalen, vegetarischen, glutenfreien, asiatischen und amerikanischen Stil, außerdem als Frühstück zum Mitnehmen, sodass Gäste die Variante wählen können, die ihnen zusagt.
Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, und WLAN ist in allen Bereichen des Hotels kostenlos. Internetdienste und ein Telefon stehen den Gästen zur Verfügung. Das gesamte Hotel ist rauchfrei, und diese Regel gilt auch in den Zimmern. Parkplätze gibt es nicht, Autofahrer müssen sich daher anderweitig einen Stellplatz suchen.
Jedes Zimmer hat ein eigenes Bad mit Dusche, Toilette, Handtüchern, Hausschuhen, Haartrockner, Toilettenpapier und kostenlosen Pflegeprodukten. Zur Zimmerausstattung gehören Klimaanlage, Kühlschrank, Wasserkocher, Schreibtisch, Kleiderständer, Bettwäsche, Reinigungsmittel und eine Steckdose neben dem Bett, und einige Zimmertypen haben außerdem einen Flachbild-TV.