La ristorazione ruota attorno al ristorante in struttura, che propone cucina vietnamita e asiatica, con brunch, pranzo, cena, high tea e cocktail. È disponibile anche il servizio in camera. La colazione è proposta in stile continentale, vegetariano, senza glutine, asiatico e americano, ed è offerta anche la colazione da asporto, così ognuno può scegliere lo stile che preferisce.
La reception è aperta 24 ore su 24, e il WiFi è gratuito in tutte le aree della struttura. Per gli ospiti sono disponibili servizi internet e un telefono. La struttura è non fumatori in tutti gli ambienti, e la regola vale anche per le camere. Non è disponibile un parcheggio, quindi chi viaggia in auto deve trovare una soluzione altrove.
Ogni camera ha un bagno privato con doccia, WC, asciugamani, ciabatte, asciugacapelli, carta igienica e articoli da toeletta gratuiti. Tra le dotazioni in camera ci sono aria condizionata, frigorifero, bollitore elettrico, scrivania, appendiabiti, biancheria, prodotti per la pulizia e una presa vicino al letto, e alcuni tipi di camera hanno anche un TV a schermo piatto.